Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos essentiels NAKED Underwear.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements ne peuvent être retournés que s'ils sont dans leur emballage d'origine non ouvert et avec toutes les étiquettes intactes, dans un délai de 14 jours.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos produits ?
Chez NAKED Underwear, nous privilégions le confort absolu. Nos produits sont principalement fabriqués à partir de coton biologique certifié et de microfibre respirante pour un effet seconde peau.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment entretenir mes sous-vêtements NAKED ?
Pour préserver la douceur et l'élasticité de vos articles, nous recommandons un lavage en machine à 30°C maximum, de préférence dans un filet de lavage, et d'éviter le sèche-linge.